PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Sr. Stillo, tem  objetivo de proporcionar aos nossos uma experiência de compra on-line fácil e segura, cria essa Política de Privacidade e Segurança para demonstrar seu compromisso às informações coletadas dos nossos usuários, que são os titulares dos seus dados pessoais.

Ressaltamos que outras políticas ou comunicados podem também serem aplicados a serviços e produtos que tenham particularidades específicas relacionados a forma de tratamento de dados pessoais bem como os direitos que você possui, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).

Ao utilizar funcionalidades do nosso site ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

OBJETIVO DA SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Os dados e informações coletadas em nosso site possuem os objetivos únicos e exclusivos de:

• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;
• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;
• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

 

 As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para que nosso site possa atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

É responsabilidade do usuário a autenticidade e exatidão das informações e dados que fornecidos a Sr. Stillo, caso se verifique alguma inexatidão, assumirão as respetivas responsabilidades e comprometem-se a atualizá-los.

A Sr. Stillo  não se responsabiliza por eventuais custos ocasionados ​​por dados imprecisos fornecidos. Destaca-se que usuários que se incluírem em nosso site dados de terceiros poderão incorrer em falsidade de identidade, peculato ou outros crimes mais graves, sem prejuízo de qualquer responsabilidade prevista em legislação específica.

Os usuários podem solicitar alterações e/ou correções em seus dados a qualquer momento, bastando acessar seu cadastro ou entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, autenticando-se em nosso site.

 OBTENÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 As informações pessoais que possam identificar os usuários serão coletadas nas seguintes circunstâncias:

• se cadastram em nosso site;
• efetuam o pagamento de seu pedido através de nosso site; 
• ao entrarem em contato com a nossa Central de Atendimento.

 Todos os dados pessoais informados pelo usuário serão incluídos na nossa base de dados. A Sr. Stillo poderá confirmar os dados pessoais fornecidos pelo usuário consultando entidades públicas expressamente autorizadas, empresas especializadas, bases de dados legais. No entanto, tal atitude não exime ou reduz a responsabilidade do usuário quanto à veracidade e autenticidade dos dados fornecidos, razão pela qual a Sr. Stillo poderá suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário a qualquer momento, a seu exclusivo critério, caso detecte alguma incorreção.

 O Sr. Stillo poderá manter o cadastro de dados e informações dos visitantes pelo prazo máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e proteção de direitos, podendo eventualmente excluí-los por conveniência de prazo menor.

 COOKIES

Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.

REDES SOCIAIS

Nossos usuários registradas autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Sr. Stillo. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.

ESTATÍSTICAS

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Sr. Stillo, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A Sr. Stillo não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Sr. Stillo. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

SEGURANÇA

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da Sr. Stillo não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A Sr. Stillo poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

COMUNICAÇÃO

Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site.