Prazo de Entrega
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia).Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fabricantes diretamente do nosso centro de logística internacional para o seu endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o frete escolhido, entre 7 à 14 dias úteis após a postagem do pedido, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela plataforma de pagamentos e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras da plataforma de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: De 1 até 3 dias.
Prazo de envio do código de rastreio: Até 5 dias após a confirmação do pagamento.
Prazo dos Correios: 7 à 20 dias úteis.
LEMBRANDO QUE ALGUNS PRODUTOS DO MESMO PEDIDO PODEM SER ENVIADOS SEPARADOS POR RAZÕES LOGISTICAS DOS CORREIOS.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido bem antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos: Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser consultados através do nosso site no link:
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno ou envio de um novo produto.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
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TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. Caso o produto seja tribulado, é de responsabilidade do Sr. Stillo o pagamento, não havendo nenhuma cobrança suplementar ao consumidor.